Privacy policy

Última actualización: Junio 18, 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

UMVRA MÉXICO, representada por Cynthia Diaz Bernal  (en adelante “UMVRA”), con domicilio en Coras 3569-B, Colonia Monraz, Guadalajara, Jalisco CP 44670, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios a través de su sitio web, plataformas digitales, medios electrónicos o cualquier otro medio autorizado.

UMVRA pone a disposición el presente Aviso de Privacidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que UMVRA puede recopilar incluyen, entre otros:

  • Nombre.
  • Datos de contacto como teléfono, correo electrónico y domicilio.
  • Información necesaria para procesar pedidos y entregas.
  • Datos fiscales cuando sean requeridos.
  • Información relacionada con pagos y facturación.
  • Datos relacionados con la navegación en el sitio web mediante tecnologías de rastreo.

UMVRA no solicita datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Procesar y entregar productos adquiridos.
  • Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.
  • Brindar atención al cliente y responder solicitudes.
  • Dar seguimiento a pedidos, cambios, devoluciones o aclaraciones.
  • Mantener comunicación relacionada con los servicios adquiridos.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:

  • Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales.
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
  • Personalizar la experiencia de navegación y contenido mostrado al usuario.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

4. Transferencia de datos personales

UMVRA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, incluyendo proveedores de servicios relacionados con:

  • Procesamiento de pagos.
  • Logística y entrega de pedidos.
  • Servicios tecnológicos.
  • Herramientas de comunicación y marketing.

Dichos terceros deberán cumplir con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.

5. Derechos ARCO y protección de datos

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web de UMVRA, indicando:

  • Nombre del titular.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Identificación o documentos que acrediten la representación legal cuando corresponda.
  • Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho.

UMVRA dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud realizada por los medios de contacto disponibles.

La revocación podrá implicar que UMVRA no pueda continuar prestando determinados servicios cuando el tratamiento de datos sea necesario para ello.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

UMVRA utiliza tecnologías como cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y mostrar contenido relacionado con sus intereses.

El usuario puede configurar su navegador para limitar o rechazar el uso de estas tecnologías.

8. Medidas de seguridad

UMVRA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

UMVRA podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, operativos o relacionados con sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web correspondiente.

Al proporcionar sus datos personales, el usuario reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.